Как это работает
При задержке платежа нужны актив, сеть и хеш. Для ошибки в игре - название, провайдер и ID раунда. Скриншот должен показывать ошибку без раскрытия секретных данных аккаунта.
Что проверить
Открой официальную поддержку на сайте оператора и подготовь нужный фрагмент истории. Точный ID раунда или хеш транзакции объясняет проблему лучше, чем приблизительная разница в балансе.


